※添加手表时手表不显示4位验证码?
答:1.请确保手表已经开通了2G数据业务,没有开通手表将无法收到验证码,请联系运营商开通手表SIM卡的2G数据业务;
2.新购买的卡请先接入、拨出电话激活或到营业厅激活;
3.手表目前所在的位置虽然可以打电话但手表连接服务器的2.5G的网络覆盖不到,导致手表收不到验证码,请换个GPRS信号好的位置(手表屏幕显示联网箭头符号)将手表重启后再试;
4.请将手表内的SIM卡换一个试试;
5.请将手表重启后尝试再次绑定;
※苹果手机安装APP时提示“未受信任的企业级开发者”
※手表定位不准?
※定位或监听时APP提示手表不在线?
答:1.手表已关机;
2.手表的SIM卡未开通数据流量功能;
3.手表SIM卡余额不足;
4.手表所处网络环境不佳,屏幕显示P,但没有数据链接符号,换个位置就会正常;
※绑定了手表之后想更换手表里面的手机卡,该如何操作?
※手表是否需要插卡,使用什么卡,资费如何?
※手表显示请插入SIM卡?
答:1.手表需要插入移动或是联通标准Micro SIM卡,请不要使用剪卡,否则将损坏手表;2.请将手表关机将MICRO SIM卡金属面向上,缺口朝内插入手表里,然后用指甲或是别针将卡身按压进去,取卡的时候一样是用指甲或是别针将卡用力将卡往里面按压 卡会自动弹出来;
3.关机,插拔SIM卡后重新开机;
4.再换一张手机SIM卡试试;
※为什么手表信号显示N?
答:1.当前位置没有网络信号或网络信号不好;
2.SIM卡失效;
3.手表中的SIM卡欠费;
※手表不能打入/打出电话?
答:1.请按说明书要求正确绑定手表;
2.屏幕亮时长按按键;
※误把管理员权限转给了别人怎么办?
答:1.联系当前的手表管理员登录APP后在家庭成员界面点击相应号码将管理员转让回来;
2.使用对方的账号登录亲觅APP,在家庭成员里将管理员设置为自己的号码;
※手表开不了机,充电没有显示?
答:1.充电器连接手表充电10分钟后,按开机键确认手表是否正在充电;
2. 换一个充电器,将充电线重新插拔下再次充电一会儿去长按快捷1开机;
3. 仍不能开机请联系经销家解决;
※在APP界面点击通话功能无反应?
※手机打电话给手表,提示正在通话中?
答:1.APP中设置了隐身时段,拨电话的时间在隐身时段内,请修改或删除隐身时段后再试;
2.家长的手机是双卡手机,注册及登录的手机号码与拨打手表的号码不一致,请在手机设置中将拨出电话改为与登录的手机号码一致;
3.注册及登录的手机号码与拨打手表的号码不一致,请注册/登录与拨打电话一致的手机号码;
4.手机端的卡号和手表端的卡号设置了亲情短号时,请在手表信息一栏添加手表里卡的短号;
5.请将手表重启后再试;